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두 달에 한번, Salesforce 사용 꿀팁을 모아 뉴스레터로 보내드립니다.

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클로비스

9월 26일

CRM vs ERP : 차이점은?

안녕하세요. 클로비스입니다.🥰 오늘날 기업 간의 경쟁이 치열해지면서, 기술을 활용해 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시키는 것이 매우 중요해졌습니다. 이러한 상황에서 CRM(고객 관계 관리)과 ERP(전사적 자원 관리)이 기업에 필수적인...

클로비스

3월 28일

Customer 360이 중소기업의 판도를 바꾸는 3가지 이유

안녕하세요, 클로비스입니다😊 제한된 예산과 자원을 가진 SMB(Small business)라면 고객의 변화하는 요구와 선호도를 따라가는 것이 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. Salesforce Customer 360을...

클로비스

2023년 11월 22일

실제로 클릭을 유도하는 이메일 제목은 무엇일까요?

안녕하세요, 클로비스입니다. 😎 많은 영업 담당자들이 잠재고객을 발굴하기 위해 이메일을 활용하고 있으며, 이는 잠재고객 발굴을 위한 가장 성공적인 채널 중 하나에 해당합니다. 실제로 리서치 회사인 McKinsey에서는 소셜미디어보다 이메일이...

클로비스

2023년 9월 22일

Salesforce로 우수한 데이터 품질을 보장하는 방법

안녕하세요, 클로비스입니다. 😎 DIKW 피라미드에 대해서 들어보신 적이 있나요? 🗻 DIKW 피라미드란, 하기의 이미지와 같이 Data, Information, Knowledge를 통해 최종적으로 Wisdom을 얻어내는 과정을 설명한...

[Salesforce Winter '23 Release] 동적 양식 업데이트

클로비스

2022년 12월 28일

[Salesforce Winter '23 Release] 동적 양식 업데이트

안녕하세요, 이번 시간에는 Winter '23 릴리즈를 통해 업데이트 된 동적 양식의 특징에 대해 알아보겠습니다. 동적 양식을 이용한 사용자 정의 페이지 설정에 관한 내용은 아래의 링크를 참고해주세요. [Salesforce 사용자 정의 페이지]...

클로비스

2022년 12월 23일

2022 클로비스 연말이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. 클로비스 입니다. 12월 클로비뉴스에서 진행한 <Clovi Event>의 당첨자를 발표합니다. 올 한해 클로비스 홈페이지 블로그가 유익했다고 말씀하신 참여자들께 우선 감사드립니다. Help Page처럼 활용하신다는 분도 계시고...

클로비스

2021년 12월 20일

[안내] Pardot Classic 앱 사용 지원 중단

안녕하세요? 클로비스입니다. B2B 마케팅 자동화 솔루션인 Pardot에서 더 이상 Classic 앱을 지원하지 않는다는 아쉬운 소식을 전하게 되었습니다. 해당 변경사항은 모든 Pardot 사용자에게 적용되어 2022년 10월 17일 이후로...

클로비스

2021년 12월 13일

세일즈포스기반 클라우드 컨택센터 솔루션 - MyCall 소개

오늘은 클로비스에서 개발한 세일즈포스 기반 클라우드 컨택센터 솔루션인 "MyCall"을 소개해 드리겠습니다. 그동안 세일즈포스를 사용하는 많은 기업으로부터 효율적인 고객대응 업무와 고객 서비스 만족도를 높일 수 있는 세일즈포스와 연동가능한...

클로비스

2021년 7월 6일

[안내] MFA 다단계 인증 로그인 방식 도입

안녕하세요. 클로비스입니다. 오늘은 Salesforce Summer 21 Release와 관련해 새로운 로그인 방식에 대한 업데이트 사항을 소개하고자 합니다. Salesforce로부터 MFA 도입과 관련한 안내 메일이나 Org에서 안내 메시지를...

클로비스

2021년 6월 24일

[안내] ICU 로캘 형식 의무 도입

안녕하세요, 클로비스입니다. 오늘은 Salesforce Spring 22 Release(2022.01.31.)에 시행 예정인 ‘ICU 로캘 형식’ 의무 도입과 관련된 내용을 소개하고자 합니다. Salesforce로부터 로캘 형식 도입과 관련된...

클로비스

2021년 6월 16일

[클라우드 솔루션] 클라우드 서비스 (2)

이번 포스팅에서는 지난번 클라우드 컴퓨팅 소개( [클라우드 솔루션] 클라우드 컴퓨팅 (1) )에 이어서 클라우드 서비스의 종류와 특징에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 클라우드 컴퓨팅은 인터넷의 IT 리소스를 서비스로 제공하는 것으로, 즉,...

클로비스

2021년 5월 31일

[클라우드 솔루션] 클라우드 컴퓨팅 (1)

세일즈포스는 고객 관계 관리(CRM) 솔루션을 중심으로 한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공합니다. 그렇다면 클라우드 컴퓨팅 서비스와 클라우드 솔루션을 제공한다는 건 어떤 의미일까요? 클라우드? 말 그대로 하늘에 떠있는 구름을 저장소로 비유한...

클로비스

2020년 12월 24일

2020 클로비스 연말이벤트 당첨자 안내

안녕하세요, 클로비스입니다. 지난 포스팅에서 안내드렸던 2020 클로비스 연말 이벤트 당첨안내드립니다. 많은 분들이 이벤트에 참여해 주셔서 다시 한 번 감사의 말씀 드리며, 먼저 보내주신 덕담 중 일부를 뽑아 공유드립니다! 이벤트에 참여해주신...

클로비스

2020년 12월 18일

2020 클로비스 뉴스레터 대상👑

안녕하세요, 세일즈포스 전문 컨설팅기업 클로비스입니다. 다사다난했던 2020년도 어느새 끝을 보이고 있습니다. 올 초 저희 클로비스에서는 작년보다 더 많은 고객분들을 찾아뵙고자 여러 계획들을📅 세웠었는데요, 의도치않게 대면미팅보다는 매월...

클로비스

2020년 12월 7일

세일즈포스, 업무협업 툴 'Slack' 인수

지난 1일(현지시간) 세일즈포스는 슬랙을 277억달러(한화로 약 30조 6362억원)에 인수한다고 공식 발표했습니다. 세일즈포스 인수합병(M&A) 역사상 최대 인수가로, 지난해 인수한 데이터 분석 및 시각화솔루션 기업인 태블로 소프트웨어의...

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