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[Salesforce Winter '20 Release] 휴지통에서 데이터 복원 및 삭제

클로비스

2019년 11월 15일

[Salesforce Winter '20 Release] 휴지통에서 데이터 복원 및 삭제

안녕하세요. 오늘은 #Salesforce #winter20 에 #Release 된 새로운 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에 소개드릴 내용은 '휴지통에서 데이터 복원 및 삭제' 기능 입니다. 지금까지 Salesforce를 사용하다 보면...

클로비스

2019년 11월 14일

[클로비스에게 무엇이든 물어보세요] 보고서 유형 설정

안녕하세요. 오늘은 #클로비스 #Support 로 자주 문의가 들어오는 ‘보고서’ 라는 기능을 설명드리고자 합니다. #Salesforce 를 통해 #Sales 부터 #Service 그리고 #Marketing 까지 모두 관리를 하고, 모든 데이터를...

클로비스

2019년 11월 13일

[Salesforce Service] 콜센터

우리는 누구나 제품이나 서비스에 문제가 생겼거나 문의사항을 전화를 통해서 해결하는 경험을 했을텐데요. 여러 기업들이 많은 비용을 투자하면서 콜 센터를 운영하는데에는 그만큼 매출에 큰 영향을 주기때문입니다. 콜 센터의 장점으로는 다음과 같습니다....

Case Study: Inspirato – 매출 증대 및 ROI를 위한 5가지 팁

클로비스

2019년 11월 12일

Case Study: Inspirato – 매출 증대 및 ROI를 위한 5가지 팁

세일즈포스 고객인 Inspirato 는 400 개가 넘는 브랜드를 기반으로 고급형 휴양저택을 제공하고 있습니다. Inspirato의 회원이 되는 경우 고급 휴가용 주택, 호텔, 리조트를 독점적으로 이용할 수 있는 회원 비즈니스 모델을 보유하고...

[Salesforce Winter '20 Release] 기회 제품 추가 시 수량의 기본값 설정

클로비스

2019년 11월 6일

[Salesforce Winter '20 Release] 기회 제품 추가 시 수량의 기본값 설정

안녕하세요. 오늘은 #Salesforce #winter20 에 #Release 된 새로운 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에 소개드릴 내용은 '기회 제품 추가 시 수량 기본값 설정' 기능 입니다. Salesforce로 영업관리를...

[Salesforce Summer '19 Release] 관련된 리스트(Related List)에서도 필터를 !

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2019년 8월 16일

[Salesforce Summer '19 Release] 관련된 리스트(Related List)에서도 필터를 !

안녕하세요. 오늘은 #Salesforce #Summer19 에 #Release#Release 된 새로운 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에 소개드릴 내용은 '관련된 목록에서 필터 적용하기'입니다. Salesforce를 최근에 도입하셨다면,...

[Salesforce Summer '19 Release] 간편해진 Forecast Quota 설정

클로비스

2019년 7월 24일

[Salesforce Summer '19 Release] 간편해진 Forecast Quota 설정

안녕하세요. 오늘은 #Salesforce #Summer19 에 #Release 된 새로운 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에 소개드릴 내용은 '예측(Forecast)에서 할당량(Quota) 설정하기'입니다. 기존에는 Salesforce 내에서...

[Salesforce Spring '19 Release] Pardot 신규 기능 소개

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2019년 3월 21일

[Salesforce Spring '19 Release] Pardot 신규 기능 소개

안녕하세요. 오늘은 #Salesforce #Spring'19 #Release 에서 발표된 #Pardot 의 주요 기능들을 소개해드리고자 합니다. ＞Pardot Einstein ＞Marketing Asset Performance on...

[Winter '19 Release] Email Tracking (이메일 추적)

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2018년 11월 19일

[Winter '19 Release] Email Tracking (이메일 추적)

안녕하세요. 오늘은 #Winter'19 에 #Release 된 새로운 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에 소개드릴 내용은 '#이메일 활동 및 고객 참여에 대한 360도 보기'입니다. 이번 Winter '19 Release를 통해 내가 고객에게...

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2018년 11월 9일

[Winter'19 Release] Pardot 관련 정보

안녕하세요. 오늘은 #Winter'19에 Release된 새로운 기능을 소개해드리고자 합니다. 이번에는 Pardot 사용자분들에게 2가지 희소식을 전할까합니다. #Pardot 에 관심있으신 다른 사용자분들도 도움될만한 정보니 한번 확인해보시고,...

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2018년 10월 29일

18. 10. 25. Pardot User Forum

2018년 10월 25일 세일즈포스의 #마케팅 솔루션인 Pardot을 사용하는 주요 고객분들을 모시고 “제1회 Pardot User Forum”을 진행했습니다. 다양한 분야의 Pardot 사용자분들의 Know-How를 공유하고, 서로 도움을 줄...

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2018년 10월 23일

[Winter'19 Release] 대시보드 접근 이슈에 대한 가이드

지난주 19’ Winter Release 대규모 패치로 인해서 대시보드에 라는 알림 문구가 나타나는 현상이 있었습니다. 위 현상에 대해서 #Salesforce Support에 문의한 결과, 다음과 같은 응답을 받았습니다. 원인 : 개인 설정 >...